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所在地区: | 河南 郑州 |
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发布时间:2011-07-21 06:13:00
国内毛绒玩具***品牌漂亮宝贝在多年经营毛绒玩具的基础上总结出一下关于毛绒玩具销售方面的概念:
服务的真正意义:“把顾客所希望的毛绒玩具,在其希望的时候、用其希望的方法、将其希望的数量提供给他。”
顾客追求的是“感受好”的毛绒玩具专卖店:顾客购买毛绒玩具时,他所***的价款除了毛绒玩具本身的价值外,还包括漂亮宝贝毛绒玩具专卖店所提供的服务在内。
用亲切的态度、和蔼的笑容对待毛绒玩具专卖店的顾客:把毛绒玩具专卖店的顾客所希望的毛绒玩具、在其希望的时候、将其希望的数量放置在前面,这乃是商品齐全的原则。以顾客希望的方式将这些提供给顾客,既是所谓的“接待顾客的服务”。
为了更好更顺利地促成交易,帮助顾客选购到称心的毛绒玩具,毛绒玩具专卖店的店员必须要掌握一套科学的销售服务技巧。只有认真学习直至熟练掌握销售服务技巧的每一环节后,才能掌握在接待过程中的主动权,从而更有效地将一个个潜在顾客变为现实顾客。
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